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Medidas

de higiene

En total apego al documento LS-CS-008. Lineamientos generales para servicios de alimentación al público debido a la alerta sanitaria por Coronavirus (COVID-19), hemos tomado las siguientes medidas sanitarias:

•    Mayra Mora, Gerente Operativa será la responsable de velar por el cumplimiento de las disposiciones.
•    Se ha rotulado los espacios visibles con los protocolos de lavado de manos, estornudo y tos, entre otros.
•    Los servicios sanitarios cuentan con dispensadores con papel, jabón antibacterial, alcohol en gel y toallas para el secado. 
•    Contamos con dispensadores de alcohol en gel en el área de acceso, cajas y varios otros puestos dentro del restaurante. Así mismo todos nuestros colaboradores contarán con un dispensador de alcohol para ofrecer a los clientes. 
•    El aforo se ha reducido a menos del 10%. 
•    Hemos intensificado las medidas de higiene en todo el restaurante. 
•    El personal cuanta con los insumos de protección necesarios y se observa que cumplan con los protocolos de saludo y lavado al ingresar y abandonar el centro de trabajo. Sus objetos personales permanecen en un locker. 
•    Se han colocado marcas en el piso con cinta adhesiva de color para indicar a los clientes la distancia a la hora de ingresar, en las cajas, baños y uso de las máquinas. 
•    Se colocaron los rótulos recordando el distanciamiento de 1.8mts entre las personas, clientes y trabajadores. 
•    Se colocan barreras de plástico transparente en las cajas. 
•    La terminal de pago está lejos de la caja registradora. 
•    El menú es digital y está en la pared detrás de las cajas. 
•    Los trabajadores cuentan con mascarillas y protectores faciales. 
•    Las mesas de los clientes se han distanciado a más de 1.8mts y se mantiene la distancia entre burbujas sociales de 0.80cms.
•    Se suspendió la barra de ensaladas. 
•    Los utensilios (vasos, tapas, pajillas, removedor, cubiertos desechables) serán entregados al cliente por el personal del servicio de alimentación. 
•    Las máquinas de video juegos se han separado entre sí, se han colocado rótulos en cada una recordando que sólo una persona puede jugar a la vez y las mismas se limpian y desinfectan cada 30 minutos. 
•    Entre las tandas que se ofrecen hay 30 minutos de diferencia, para que, a puerta cerrada y sin invitados, se pueda hacer una limpieza y desinfección total de las mesas y sillas, así como los juegos.
•    Las monedas de fantasía (fichas) son lavadas con amoniocuaternario, puestas en una bandeja plástica donde se les rocía el producto y se secan con papel toalla desechable. 
•    El aire acondicionado se le ha dado mantenimiento y su última revisión fue febrero 2020, hace 2 meses. 
•    Se sigue el protocolo de recepción de proveedores. 

 

A nivel de protocolos internos:
•    Se demarcaron los espacios en la fila en la entrada, el área de cajas y el área de mercadería respetando el 1.8 metros establecidos. 
•    En el área de KidCheck se le solicita al invitado tomarse una selfie con su burbuja social que deberá mostrarla al salir de las instalaciones. Todos los que entran juntos salen juntos. 
•    Se ofrece gel antibacterial al ingreso y se les toma la temperatura a cada invitado. La persona en Kid Check tiene guantes, mascarilla y careta. Además le explicará a los clientes sobre es la dinámica de ChuckE Tandas para las siguientes 2 horas.
•    Se mantiene una desinfección constante de los juegos según su uso y rotulación indicando que solo debe permanecer una persona por máquina. 
•    Los juegos han sido separados 1.8metros y se han apagando los que sean necesarios para cumplir con la distancia establecida por las autoridades de salud.
•    Todos los colaboradores deben lavarse las manos al ingreso y salida del restaurante. 
•    Todos los objetos personales de los cast members se desinfectan al ingreso y son guardados en los lockers. Se haceespecial atención del teléfono celular.
•    Los Cast members trabajan con mascarillas, caretas de seguridad y guantes. 
•    Se realiza una desinfección diaria de las fichas, con amonio cuaternario y toallas de papel cada vez que se requiera el ingreso a la maquina dispensadora. 
•    Se realiza desinfección de los artículos usados por los invitados (bandejas de servicio y queseros) entre tandas.
•    Se bloquearon las mesas correspondientes para respetar la distancia establecida. 
•    Se realizará el show de Chuck E cada hora asegurando el área del show para que los invitados no se acerquen y no se realizará el ticket Splash.
•    En los cumpleaños se cantara cumpleaños sin soplar el pastel y cada burbuja social lo hará desde su mesa asignada, no se usa del ticket blaster. 
•    Se desinfecta el restaurante después de cada turno y durante la estadía de los invitados. 
•    Se les ofrece a los invitados gel antibacterial durante su estadía en el local.
•    Se cuenta con rotulación apropiada de lavado de manos, uso de gel y distancias permitidas, la cual está colocada visiblemente en cada una de las áreas.
•    Se minimiza el uso de efectivo a través de la compra de entradas por medio de internet, y se coloca el datáfono cerca del invitado para minimizar el contacto con el cajero. 
•    Se colocan barreras plásticas en las áreas de atención al público. 
•    Se abrió una plataforma digital para la compra de las entradas que son menús preestablecidos con alimentación. 
•    Se aumenta la limpieza y mantenimiento de los aires acondicionados y sus filtros a cada tres meses.
•    Se coloca alfombra desinfectante al ingreso del local.

 

🐭 La magia del amor 

DIRECCIÓN: Plaza Bratsi, Heredia

De la Universidad Latina 150 mts Norte.

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